O Administrador
A profissão de Administrador é relativamente nova e foi regulamentada no Brasil em 9 de setembro de 1965, data que se comemora o dia do Administrador.Os primeiros administradores profissionais (administrador contratado, que não é o dono do negócio) foram os que geriam as companhias de navegação inglesas a partir do século XVII. Estas empresas foram as primeiras sociedades anônimas que se tem notícia. Administrar envolve a elaboração de planos, pareceres, relatórios, projetos, arbitragens e laudos, em que se exija a aplicação de conhecimentos inerentes às técnicas de administração. Habilidades do Administrador
· Habilidades Técnicas: Saber utilizar princípios, técnicas e ferramentas administrativas. Saber decidir e solucionar problemas, credibilidade.
· Habilidades Humanas: Saber lidar com pessoas, comunicando-se eficientemente, negociando, conduzindo mudanças, obtendo cooperação e solucionando conflitos.
· Habilidades Conceituais: Ter Visão sistêmica. Esta capacidade de compreender toda a empresa, de ter uma visão geral sobre ela, é que se caracteriza como habilidade conceitual
Atitudes do Administrador: Proativo, ousado, criativo, bom exemplo, cumpridor das promessas, saber utilizar seus princípios, ser cooperativo e ser um bom líder ajudando os funcionarios para que eles possam crescer junto com a empresa.Dia do AdministradorNove de setembro é o "Dia Nacional do Administrador", por ser a data de assinatura da Lei nº 4769, de 9 de setembro de 1965, que criou a profissão de Administrador. O dia do Administrador foi instituído pela Resolução CFA nº 65/68, de 09/12/68.
Áreas da administração:
Administração financeira Administração da produção
Administração pública Administração de Materiais
Marketing Gestão de Pessoas
Gestão Sistêmica Administração de Sistemas de Informação
Organização de Sistemas e Métodos
Funções administrativas
Fixar objetivos (planejar)Analisar: conhecer os problemas. Solucionar problemas Organizar e alocar recursos (recursos financeiros e tecnológicos e as pessoas). Comunicar, dirigir e motivar as pessoas (liderar) Negociar Tomar as decisões. Mensurar e avaliar (controlar).
.Empresa moderna não existe, o que existem são pessoas que administram empresas de forma antiquada e existem pessoas que administram empresas de forma moderna.
- o administrador deverá sempre estar atento à preferência de sua clientela, as tendências de mercado, moda, público, sempre inovando, preocupando com a qualidade, não modificando a essência do produto, Ex. sofá.
- tem que estar sempre atento ao atendimento prestado para a sua clientela, tendo pessoas comunicativas e educadas, preparadas para este fim, visando a qualidade e não quantidade, mais na divulgação do produto e nem tato na venda.pois levara a outra.
- não se deter apenas em seu conhecimento, mas estar sempre procurando a saber mais sobre a area em que atua, inclusive sabendo ouvir, clientes e colegas, tentando aprimorar o produto sempre deacordo com o gosto do consumidor, agradando o cliente, atingindo a longo praso mais clientes.
- estar sempre disponível para atender clientes, em casos de reclamações ou dúvidas, sendo atencioso e compreencivo,
- o adminisrador qe ocupa cargo de chefia deve preocuparse com os profissionais que o assessora, pois se ele não contratar pessoas capacitas e confiáveis poderá comprometer o andamento de seu trabalho. Devendo manter uma cordialidade, respeito e confiança vigiada, dando oportunidade a aqueles que demostrarem enteresse em progredir, com cuidado para não discriminar os outros.
- Em se tratando de vendas preocupando-se com o estoque, para que não haja contratempos na hora da venda. Vender o que não tem, causando perca de tempo e desinteresse pela empresa, denegrindo a imagem da mesma.
- deve ter compromisso com a palavra empenhada(praso para pagamento, preço, data entrega, montagem, e qualidade do servisso prestado)passando para o consumidor a imagem de credibilidade e responsabilidade da empresa).
- ter preocupação com a estética da loja des de a fachada até os produtos espostos de maneira atrativa e renovado periodicamente.
- O segredo do sucesso americano, e que você jamais encontrará em nenhum livro de economia, é que os Estados Unidos são um país bem administrado, um país administrado por profissionais.
- Infelizmente, o Brasil nunca foi bem administrado. Sempre fomos administrados por profissionais de outras áreas, desde nossas empresas até o governo. Até recentemente, tínhamos somente quatro cursos de pós-graduação em administração, um absurdo, Nos próximos dez anos isso lentamente mudará. O Brasil já tem 2.300 cursos de administração, contra 350 em 1994.
- Administração já é hoje a profissão mais freqüente deste país, com 18% dos formandos. Antes, nossos gênios escolhiam medicina, direito e engenharia. Agora escolhem medicina, administração e direito, nessa ordem.
- Há dez anos tínhamos apenas 200.000 administradores, e só 5% das empresas contavam com um profissional para tocá-las. O resto era dirigido por "empresários" que aprendiam administração no tapa. Por isso, até hoje 50% das empresas brasileiras quebram nos dois primeiros anos.
- o administrador deve saber muito de tudo, pois um pouco de tudo não é mais suficiente.
- conhecer o tipo de economia da região onde está atuando, direcionando a sua produção (serviço) a fim de atingir o público alvo em suas necessidades nos momentos apropriados. (safra).
- Administradores têm outra forma de encarar o mundo. Eles lutam para criar a riqueza que ainda não temos. Economistas e intelectuais lutam para distribuir a pouca riqueza que conseguimos criar, o que só tem gerado mais imposto e mais pobreza.
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domingo, 23 de agosto de 2009
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